Aunque en un principio la consulta online era una opción específica para personas con horarios muy limitados por el trabajo, con dificultades para desplazarse hasta un centro de psicología o que cambiaban frecuentemente de residencia, hoy en día se han convertido en una opción demandada casi al mismo nivel que la terapia presencial.
Sin duda, el covid-19 ha tenido un gran impacto en el aumento de citas online en consultas de psicología, pero hay otros motivos que han hecho que se mantengan como una opción preferida por muchos usuarios.